Verzenden en retourneren/ annuleren

Verzending

Al onze producten worden gratis verzonden binnen Nederland, Duitsland en België. 

Op maat gemaakte product

Specifiek op maat gemaakte Duvalay producten zijn uniek. 

Heeft u een op maat gemaakt Duvalay product besteld en wilt u deze, om wat voor reden dan ook, annuleren? Tot 24 uur na uw bestelling kunt u deze gratis annuleren, daarna wordt het bestelde product in productie genomen. Omdat het door u bestelde op maat gemaakte Duvalay product speciaal voor u gemaakt wordt is het niet mogelijk om uw bestelling na 24 uur nog te annuleren of te retourneren. Spoedbestellingen die speciaal door u zijn aangevraagd zullen wij na bevestiging meteen gaan produceren, daarom is er geen mogelijkheid deze te annuleren.

Duvalay producten die niet op maat zijn gemaakt

Bestelde Duvalay producten die niet op maat zijn gemaakt kunnen binnen 14 dagen ongebruikt en in de originele onbeschadigde verpakking retour. Retourkosten zijn hiervoor voor eigen rekening van de klant.